tópico Re: Canais INOP na TV Box

Canais INOP

paulonbraz — Tue, 01 Oct 2019 06:51:25 GMT

Bom dia!

Hoje nas Box's 4K e HD estes são os canais inop mesmo depois de vários resets.

Re: Canais INOP

Rute_Vodafone — Tue, 01 Oct 2019 07:56:54 GMT

Nestes casos, o contacto deverá de ser efetuado para o Suporte Técnico - 16913, para que sejam efetuados os testes em chamada para resolução.

Em alternativa, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Canais INOP

paulonbraz — Tue, 01 Oct 2019 08:29:35 GMT

Assunto já resolvido!

Re: Canais INOP

Rute_Vodafone — Tue, 01 Oct 2019 08:33:59 GMT

Olá @paulonbraz,

Prezamos saber que a dificuldade se encontra ultrapassada.

Obrigada,

Rute_Vodafone