tópico Re: Fatura de 300€ ??? na TV Box

Fatura de 300€ ???

nrato — Wed, 15 Jan 2025 10:36:21 GMT

Acabei de receber uma sms a informar a referência para o pagamento de 300€.

Só podem estar a brincar, pois fui entregar tudo a uma loja Vodafone. E tenho o comprovativo!

Espero que resolvam este assunto rápido.

Re: Fatura de 300€ ???

Susan_Vodafone — Wed, 15 Jan 2025 13:28:25 GMT

Olá @nrato,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos verificar em sistema esta questão da fatura de 300 euros e da entrega dos equipamentos.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.

Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Fatura de 300€ ???

nrato — Wed, 15 Jan 2025 13:55:20 GMT

Olá @Susan_Vodafone

Não recebi qualquer mensagem com código de validação.

Re: Fatura de 300€ ???

Susan_Vodafone — Wed, 15 Jan 2025 14:10:21 GMT

O código foi enviado para o número que termina em 259.

Poderia, por favor, verificar?

Obrigada.

Susan_Vodafone