https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-Fibra/m-p/423945#M1579 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166670">@danielpaulo1</a>,</P> <P><BR />Permita-nos esclarecer que não conseguimos garantir a instalação do serviço se não estiverem reunidas as condições que a Vodafone considera necessárias para a prestação de um serviço de excelência.</P> <P><BR />Existem casos que que apesar de toda a infra-estrutura ter sido construída na rua, não foi possível a passagem de cabos na rua ou a entrada nos edifícios. Por vezes quando a capacidade máxima do ponto de distribuição ótico que serve o edifício é atingida, torna-se necessário proceder a trabalhos para a expansão do mesmo com vista ao aumento de capacidade por este motivo um apartamento em seu prédio pode ter fibra e outro não, por exemplo.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que por favor nos informe via mensagem privada, a sua morada com o código postal de forma a verificarmos a elegibilidade da fibra na sua morada.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Carol_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Wed, 16 Aug 2023 17:05:49 GMT Carol_Vodafone 2023-08-16T17:05:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-Fibra/m-p/423943#M1578 <P>Boa Tarde, Sou cliente ADSL e de momento tenho dois PDO da vodafone com as identificações de VDF-92029 e VDF-92001, um a 20m e o outro a uns 50m. Apesar do site dizer que ainda não existe cobertura, gostava de saber se é possivel pedir a instalação atraves de um destes PDO?</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado pela atenção</P> Wed, 16 Aug 2023 16:19:36 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-Fibra/m-p/423943#M1578 danielpaulo1 2023-08-16T16:19:36Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-Fibra/m-p/423945#M1579 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166670">@danielpaulo1</a>,</P> <P><BR />Permita-nos esclarecer que não conseguimos garantir a instalação do serviço se não estiverem reunidas as condições que a Vodafone considera necessárias para a prestação de um serviço de excelência.</P> <P><BR />Existem casos que que apesar de toda a infra-estrutura ter sido construída na rua, não foi possível a passagem de cabos na rua ou a entrada nos edifícios. Por vezes quando a capacidade máxima do ponto de distribuição ótico que serve o edifício é atingida, torna-se necessário proceder a trabalhos para a expansão do mesmo com vista ao aumento de capacidade por este motivo um apartamento em seu prédio pode ter fibra e outro não, por exemplo.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pedimos que por favor nos informe via mensagem privada, a sua morada com o código postal de forma a verificarmos a elegibilidade da fibra na sua morada.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Carol_Vodafone<BR />&nbsp;</P> Wed, 16 Aug 2023 17:05:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-Fibra/m-p/423945#M1579 Carol_Vodafone 2023-08-16T17:05:49Z