tópico Re: Equipamentos a Devolver na TV Box

Equipamentos a Devolver

MarinaSSilva — Fri, 27 Oct 2023 17:41:21 GMT

Boa tarde,
Hoje efetuei um pedido de cancelamento do meu serviço a partir da data final da fidelização.
Gostaria de saber quais os equipamentos associados ao meu contrato que tenho que devolver após a cessação do contrato.

Re: Equipamentos a Devolver

Mayon_Vodafone — Fri, 27 Oct 2023 17:57:16 GMT

Olá @MarinaSSilva,

Lamentamos que tenha decidido desativar os nossos serviços, mas estamos sempre aqui para ajudá-la.

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos, por mensagem privada, o seu número de conta Vodafone ou NIF.

Obrigado,

Mayon_Paraiso

Re: Equipamentos a Devolver

MarinaSSilva — Sat, 28 Oct 2023 12:57:21 GMT

Boa tarde,

Enviei ontem mensagem privada conforme solicitado, mas até ao momento não obtive resposta

Re: Equipamentos a Devolver

Mateus_Vodafone — Sat, 28 Oct 2023 13:25:45 GMT

Olá @MarinaSSilva,

Lamentamos pelos transtornos, pedimos que por favor envie uma nova mensagem privada para verificarmos o tema.

Obrigado,

Mateus_Vodafone