tópico Esclarecimento sobre levantamento de vbox na TV Box

Esclarecimento sobre levantamento de vbox

jfonseca9001 — Sat, 28 Oct 2023 17:54:57 GMT

Boa tarde. Recentemente fiz a refidelização do contrato e uma das condições era a troca da box. Fui informado que iria receber um código e poderia dirigir-me a qualquer loja Vodafone para levantar o novo equipamento. Entretanto as novas condições já se refletiram no aumento da velocidade da internet, mas ainda aguardo o tal código.

A minha dúvida é: Se a demora é normal e se não, como devo proceder.

Obrigado desde já

Re: Esclarecimento sobre levantamento de vbox

Carol_Vodafone — Sat, 28 Oct 2023 18:42:48 GMT

Olá @jfonseca9001,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

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Obrigada,
Carol_Vodafone