https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/A-box-entra-em-modo-standby-e-depois-n%C3%A3o-liga/m-p/396617#M202 Boa tarde a box entra em modo stanby e depois não liga no comando tenho que desligar varias vezes da corrente ate voltar a funcionar , alem de ter direito a oferta ao amazon prime e não consigo sequer aceder , já comuniquei ao 16913 e não resolvem o problema Tue, 12 Jan 2021 13:24:51 GMT Fatima6 2021-01-12T13:24:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/A-box-entra-em-modo-standby-e-depois-n%C3%A3o-liga/m-p/396617#M202 Boa tarde a box entra em modo stanby e depois não liga no comando tenho que desligar varias vezes da corrente ate voltar a funcionar , alem de ter direito a oferta ao amazon prime e não consigo sequer aceder , já comuniquei ao 16913 e não resolvem o problema Tue, 12 Jan 2021 13:24:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/A-box-entra-em-modo-standby-e-depois-n%C3%A3o-liga/m-p/396617#M202 Fatima6 2021-01-12T13:24:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/A-box-entra-em-modo-standby-e-depois-n%C3%A3o-liga/m-p/396624#M203 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/142509">@Fatima6</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Todas as dificuldades com o serviço fixo têm de ser reportadas ao 16913 - Suporte Técnico de forma a, que estes possam analisar, efetuar despistes via telefone com o Cliente, tomar os devidos procedimentos com o exposto pelo Cliente. Em alternativa, Vodafone disponibiliza ainda para contacto com este departamento a App My Vodafone sendo que, por essa via a chamada é gratuita para Clientes com voz móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Tue, 12 Jan 2021 14:37:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/A-box-entra-em-modo-standby-e-depois-n%C3%A3o-liga/m-p/396624#M203 Anónimo 2021-01-12T14:37:47Z