https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/pedido-de-ajuda/m-p/398262#M208 <P>boa noite</P><P>tenho uma box que esta sempre a travar e demora abrir os programas ,que posso fazer?</P><P>obrigado&nbsp;</P> Sat, 06 Feb 2021 23:27:17 GMT foxmat 2021-02-06T23:27:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/pedido-de-ajuda/m-p/398262#M208 <P>boa noite</P><P>tenho uma box que esta sempre a travar e demora abrir os programas ,que posso fazer?</P><P>obrigado&nbsp;</P> Sat, 06 Feb 2021 23:27:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/pedido-de-ajuda/m-p/398262#M208 foxmat 2021-02-06T23:27:17Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/pedido-de-ajuda/m-p/398267#M209 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/33475">@foxmat</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.<BR /> <BR /> Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone. Veja como em:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">http://vfpt.pt/mvdftecnico</A>.<BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>JoãoR_Vodafone&nbsp;</P> Sun, 07 Feb 2021 00:34:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/pedido-de-ajuda/m-p/398267#M209 JoãoR_Vodafone 2021-02-07T00:34:46Z