tópico Re: Troca de box na TV Box

Troca de box

dcrespo — Fri, 23 Feb 2024 17:51:13 GMT

Boa tarde ,

Tendo eu uma uma box tv play e uma vbox pro 4 k ,pergunto se é possível fazer a troca da vbox pro 4k pela nova box vbox smart sem custo uma vez que a vbox que tenho é oferta do pacote ,assim ficava com com o sistema android nas duas tvs.

Obrigado

Dulcinio Crespo

Re: Troca de box

Barb_Vodafone — Fri, 23 Feb 2024 18:23:34 GMT

Olá @dcrespo,

Para fazer a troca da Vbox 4K para a Vbox Smart é preciso aderir a um tarifário da oferta atual que tenha a Vbox Smart incluída.

Sendo que a Vbox Smart como box adicional tem o custo de €5/mês.

A troca da box, pode ser feita depois em uma de nossas lojas ou enviada por estafeta de forma gratuita.

Estamos disponíveis por mensagem privada para verificar sobre o seu serviço, basta enviar-nos os seus dados de cliente.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Troca de box

dcrespo — Sat, 24 Feb 2024 21:07:33 GMT

Boa tarde ,

Com esta atitude por parte da Vodafone , e a chegada da DIGI ,parece me que mais de metade dos clientes irão mudar.É so ver o que se passe em Espanha com a Vodafone. Mas são politicas das empresas ,uma vezes corre bem outras corre mal .Os clientes é que fazem as empresas há que lhe dar valor e ir ao encontro daquilo que necessitam e não a cada equipamento novo que é lançado empurra los para novas fidelizações .O que era a 10 anos ,já não se justifica agora .Quem assim não o fizer arisca-se a ficar para trás .Venha a DIGI para haver um concorrente a inovar .