tópico Re: Vodafone Router na TV Box

Vodafone Router

chung_jf — Wed, 13 Mar 2024 23:02:14 GMT

Olá, boa noite.

Tenho uma questão relativamente ao Router da Vodafone sobre a possibilidade de usar outro Router como principal (usar em modo bridge, por exemplo). Pelo que fui lendo no fórum, a resposta foi sempre um Não atrás de Não e sem previsão.

Contudo, também li que existe a possibilidade para os Clientes de Empresa, é verdade? Se sim, é possível? Existem custos acrescentados?

Obrigado pela ajuda.

Re: Vodafone Router

Flávia_Vodafone — Wed, 13 Mar 2024 23:52:24 GMT

Olá, @chung_jf ,

Lamentamos, mas de momento, os equipamentos instalados nos serviços Internet/Televisão realmente não tem a função para usar em modo bridge.

Para verificar esta possibilidade nos serviços empresariais, devido às especificidades desse segmento, torna-se necessário o contacto para o Serviço de Apoio a Clientes Empresariais no 16914 (cujo horário de funcionamento é das 9h às 20h em dias úteis).

Em alternativa, poderá enviar-nos um e-mail através do formulário: http://vfpt.pt/formemail.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Vodafone Router

chung_jf — Thu, 14 Mar 2024 00:13:04 GMT

Obrigado pela resposta.

Dando seguimento a questões relacionadas com o Router, atualmente tenho um Router Vodafone Smart 3.0 e queria efetuar Port Forwarding para conseguir montar uma Home VPN de forma a aceder aos meus aparelhos fora de casa. Contudo ao tentar confirmar as mudanças no Port Forwarding informa-me "Não é possível executar esta operação. Verifique se os parâmetros de entrada estão corretos.".

Desta forma queria perceber o eventual problema de salvar as informações não estar a funcionar corretamente.

É bastante confuso o layout do painel web de controlo do Router V3.0, tendo bastantes opções, por isso não percebendo se o problema poderá estar aí relacionado.

Das opções disponíveis acima apenas selecionei o Nome, Protocolo, o IP da Lan e as Portas (tentei também selecionar especificamente o equipamento). Contudo sempre depois de salvar as alterações com o erro acima.

Estou a falhar alguma coisa? Como não encontro instruções do Router V3.0 estou com alguma dificuldade em conseguir perceber qual seja o possível problema a ocorrer.

Agradeço imenso a ajuda, boa noite!

Re: Vodafone Router

Susan_Vodafone — Thu, 14 Mar 2024 01:00:14 GMT

Olá @chung_jf

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Encaminhámos esta questão internamente.

Pedimos, por favor, que aguarde pelo nosso feedback.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Vodafone Router

Susan_Vodafone — Thu, 14 Mar 2024 23:01:01 GMT

Muito obrigada por ter aguardado.

Informamos que não está identificada qualquer dificuldade neste tipo de configuração.

Os campos devem ser preenchidos da seguinte forma:
Nome – Nome da regra podendo existir várias

Serviço – Define o protocolo de comunicação (TCP / UDP)

Equipamento – Seleção do equipamento de destino para uso do porto em questão

IP da LAN – Mostra automaticamente o IP do equipamento selecionado no ponto em acima

Endereço IP de origem externa – “não preencher”

Tipo – Se apenas será usada um porto em especifico ou um intervalo de portos

Porta pública – Porto de origem

Porta LAN – Porto de destino.

Em caso de dificuldade sugerimos o contacto direto com a linha de suporte técnico, através do número 16913 ou 911 691 300.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Susan_Vodafone