tópico Re: Box Tv desliga-se após segundos na TV Box

Box Tv desliga-se após segundos

pedro3011 — Tue, 02 Apr 2024 21:17:42 GMT

Boa noite. A minha tv box da Vodafone desliga-se sozinha após uns minutos de ligar. Já foram feitas varias substituiçoes da box e desligada a poupança de energia. A meu ver, penso que será (um bug) problema de software. Têm de verificar o que se passa... já estou farto de reportar a situação....

Re: Box Tv desliga-se após segundos

BrunoF_Vodafone — Tue, 02 Apr 2024 22:11:13 GMT

Olá @pedro3011

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Para podermos analisar internamente, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Box Tv desliga-se após segundos

pedro3011 — Tue, 02 Apr 2024 23:14:06 GMT

Obrigado pela resposta: 31xxxxx87

Re: Box Tv desliga-se após segundos

Rosa_Vodafone — Tue, 02 Apr 2024 23:15:40 GMT

Olá @pedro3011,
Obrigada pela sua resposta.

Editámos a resposta que nos enviou para garantia de proteção dos seus dados privados.
Vamos responder à sua questão por mensagem privada.
Por favor, fique atento às suas mensagens.

Obrigada,
Rosa_Vodafone