tópico Re: Cancelar/devolver Box na TV Box

Cancelar/devolver Box

pestana — Fri, 19 Apr 2024 14:18:45 GMT

Boa tarde.

Quero cancelar a minha box (não uso TV e a box está aqui a apanhar pó) + a box extra (pela qual pago 5 euros por mês).

Há alguma forma de tratar deste assunto por aqui/via email? Queria evitar ter que estar 1 hora ao telefone para resolver uma coisa simples.

Obrigado

Cumprimentos

Re: Cancelar/devolver Box

rui_lx — Fri, 19 Apr 2024 15:12:11 GMT

Diria que a maneira mais rápida é deslocar-se a uma loja. Aqui não resolvem nada.

Re: Cancelar/devolver Box

Rosa_Vodafone — Fri, 19 Apr 2024 16:25:36 GMT

Olá @pestana,
Obrigada pelo seu contacto.
Para podermos verificar a situação, pedimos que nos informe os seus dados de Cliente Vodafone por mensagem privada, por favor.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada
Rosa_Vodafone