tópico Re: Box Vodafone TVplay - reordenar canais na TV Box

Box Vodafone TVplay - reordenar canais

vjs — Fri, 26 Apr 2024 18:14:48 GMT

Aderi há poucos dias e tenho a box TVplay. Ao procurar o canal ARTV, do nosso parlamento, verifiquei que está na posição 154 (que estranho para mim...). Procurei solução para reordenar os canais, mas não encontrei a solução. Deve ser por "nabice" minha. Agradeço ajuda.

Obrigado

Re: Box Vodafone TVplay - reordenar canais

Jvitor_Vodafone — Fri, 26 Apr 2024 19:20:30 GMT

Olá @vjs,

Agradecemos o seu contacto.

De momento esta funcionalidade não se encontra disponível.
Esperamos que com futuras atualizações mais funções possam ser implementadas.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Box Vodafone TVplay - reordenar canais

vjs — Sat, 27 Apr 2024 09:23:23 GMT

Obrigado Jvitor pela resposta. Não resolveu, porque a solução não existe, mas pelo menos esclareceu.

Afinal a "nabice" que pensei ser minha é mesmo da box TVplay. Lamento que essa função não esteja disponível e fico na expectativa de que essa alteração possa ser introduzida muito em breve, numa perspetiva de melhoria contínua da qualidade do serviço, que será do interesse mútuo Vodafone/Clientes.

Melhores cumprimentos,

vjs

Re: Box Vodafone TVplay - reordenar canais

Susan_Vodafone — Sat, 27 Apr 2024 11:07:18 GMT

Agradecemos a sua sugestão e registámos a mesma internamente, enviando-a para o departamento responsável.

Desejamos um bom fim de semana.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Box Vodafone TVplay - reordenar canais

carlitos — Wed, 01 May 2024 20:11:56 GMT

Já passou muito tempo que escrevi aqui que seria fundamental ter a possibilidade de reordenar canais e ocultar os fechados, torna se uma experiência horrível andar a procura de canais e ver a quantidade de fechados.Agradecia a vossa atenção.

Re: Box Vodafone TVplay - reordenar canais

Rosa_Vodafone — Wed, 01 May 2024 20:59:56 GMT

Olá @carlitos,
Obrigada pelo seu contacto.

De momento a funcionalidade de ocultar e reordenar canais, não se encontra disponível de momento.

Esperamos que com futuras atualizações mais funções possam ser implementadas.

Registamos esta sugestão internamente, enviando-a para o departamento responsável.

Obrigada pela sua colaboração,
Rosa_Vodafone