Fatura com valor errado

sergioflima — Mon, 19 Sep 2022 14:35:27 GMT

Boa Tarde

Em agosto deste ano, renovei o meu contrato com a Vodafone (TV+NET+VOZ) mantendo as condições anteriores, com o acréscimo do HBO e Prime gratis dutrante 24 meses, tudo pelo valor mensal de €34,90.

Contudo, recebi a fatura n.º: FT 101/042664872 referente ao período de faturação de 09/08/2022 a 08/09/2022 no montante de €40,95.

Assim gostaria que me explicassem a discrepância entre o valor contratado e o faturado.

No mais, na referida fatura vem a informação de que o débito directo expira nos próximos 60 dias, e penso que já alterei essa parte, peço que confirmem igualmente este ponto.

Cumprimentos,

Sérgio Lima

Re: Fatura com valor errado

Carol_Vodafone — Mon, 19 Sep 2022 15:34:46 GMT

Olá @sergioflima,

Agradecemos o seu contacto.

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Obrigada,
Carol_Vodafone

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