tópico Re: VBox e o problema com o HDR (após 3 anos...Ainda...) na TV Box

VBox e o problema com o HDR (após 3 anos...Ainda...)

pingusso — Wed, 18 Jan 2023 17:00:24 GMT

Em Fevereiro de 2020, fiz o primeiro contrato com a Vodafone recebi uma Vbox +

Não se conseguia desativar o HDR da televisão. a qualidade da imagem era péssima !

A Vodafone só resolveu o assunto trocando a box por um modelo antigo (creio que se chama Arris).

Passados 3 anos, Janeiro 2023 sugerem-me trocar a box para continuar a ter o HBO.

Vejo na net alguns comentários, em que que as Vbox atuais já teriam o problema resolvido.

Decidi confirmar com os vossos serviços.

Quando faço, de novo, a pergunta á Vodafone sobre o HDR, recebo a resposta:

Estimado Cliente ,
Lamentamos informar não ser ainda possível a troca da Tv Box porque a questão do HDR persiste. Informamos ainda não ter conhecimento de quando será superada.

Desculpem mas...é ridiculo !

Re: VBox e o problema com o HDR (após 3 anos...Ainda...)

Mateus_Vodafone — Wed, 18 Jan 2023 18:31:20 GMT

Olá @pingusso,

Lamentamos pelos transtornos.

Iremos verificar o tema internamente de acordo com seus equipamentos.

Para isso, pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço, podendo consultar na sua ultima factura.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: VBox e o problema com o HDR (após 3 anos...Ainda...)

Blue_Zee — Fri, 20 Jan 2023 14:20:05 GMT

@pingusso

As VBox já não têm o bug de forçar o HDR.

Quem te disse o contrário enganou-se ou não sabe de que fala.

Re: VBox e o problema com o HDR (após 3 anos...Ainda...)

pingusso — Fri, 20 Jan 2023 14:11:14 GMT

A informação veio por email do Serv. Apoio

Francisco Chasqueira !

Re: VBox e o problema com o HDR (após 3 anos...Ainda...)

Blue_Zee — Fri, 20 Jan 2023 14:20:45 GMT

Muito estranho!

Re: VBox e o problema com o HDR (após 3 anos...Ainda...)

Dockelektro — Sat, 21 Jan 2023 08:54:15 GMT

Abençoada Arris! Que saudades dessa box, que a Vodafone jura a pés juntos que descontinuou e que nunca mais me pode instalar, apesar de eu já ter feito todo o gênero de pedidos. Nem penses em trocar essa box que tens aí contigo, vai por mim.