tópico Re: Comando da VBox Pro e TV Panasonic serie LX650 na TV Box

Comando da VBox Pro e TV Panasonic serie LX650

JX — Tue, 17 Jan 2023 04:00:41 GMT

Bom dia a todos,

Depois de substituir a minha TV Samsung por uma Panasonic da serie LX 650, não consigo programar o comando da box para controlar o som e ligar/desligar da TV.

Sigo os passos normais e fico a carregar no "power" para desligar a TV diversos minutos, sem que a TV se desligue.

Alguém já se deparou com esta situação, e se sim, como a conseguiram resolver?

PS - Os senhores da Vodafone não me venham responder para ligar para a assistência técnica, pois foi coisa que já fiz e obtive como resposta que devido a uma alteração de serviço este tinha ficado indisponível !!!????

Por esta resposta se pode ver a qualidade da assistência técnica telefónica da Vodafone Portugal.

Re: Comando da VBox Pro e TV Panasonic serie LX650

Thau_Vodafone — Tue, 17 Jan 2023 16:47:32 GMT

Olá @JX,

Encaminhámos a sua questão internamente, de forma que possamos o esclarecer em conformidade.

Daremos um feedback o mais breve possível.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Comando da VBox Pro e TV Panasonic serie LX650

Mateus_Vodafone — Mon, 23 Jan 2023 17:49:53 GMT

Olá @JX,

Agradecemos a disponibilidade pelo tempo que aguardou por uma resposta nossa.

Após confirmação com a nossa área técnica, foi esclarecido que não é possível o emparelhamento do comando da VBox Pro 4K para controlar a Tv.

Lamentamos não poder ir ao encontro do desejado por si, mas registámos como sugestão para ser considerado em futuros updates.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Comando da VBox Pro e TV Panasonic serie LX650

JX — Wed, 25 Jan 2023 01:59:33 GMT

Mr. Mateus,

A vossa resposta dizendo que o comando da Vbox não dá para configurar para controlar a TV, pode ser verdade para algumas marcas e funcionar perfeitamente com outras, nomeadamente a Samsung. Tudo depende da quantidade de código pré-programados na Vbox.

Vejam por favor o método apresentado aqui neste forum (e também noutros locais):

1. Tv ligada;

2. Pressionar a tecla amarela e o OK simultaneamente até o led à volta do botão ligar/desligar piscar 2 vezes verde;

3. Apontar comando para a TV e carregar no botão ligar/desligar até a TV se desligar;

4. Largar botão ligar/desligar.

5. Carregar novamente no botão ligar/desligar para gravar o código.

O link sobre este assunto pode ser visto em:

https://forum.vodafone.pt/t5/Assist%C3%AAncia-Manuais-e-Acess%C3%B3rios/LIGAR-DESLIGAR-TV-com-os-novos-comandos-da-VBox/td-p/397955

PS - Já agora informem a vossa área técnica 🙂