https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-vBox/m-p/417766#M3013 No dia 10/12 foi trocado o equipamento (box e router) em consequência da renovação contratual, desde a altura que me está a ser cobrada uma box adicional, aguardo o crédito da mesma uma vez que não existiu nem existe nenhuma vBox 4k adicional.<BR />Agradeço feedback uma vez que não existe mail de contacto disponível no site, os formulários dão erro na submissão, o ToBi acha que não sou cliente e a linha de apoio não atende em menos de 1h. Wed, 01 Feb 2023 19:17:25 GMT SSpt 2023-02-01T19:17:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-vBox/m-p/417766#M3013 No dia 10/12 foi trocado o equipamento (box e router) em consequência da renovação contratual, desde a altura que me está a ser cobrada uma box adicional, aguardo o crédito da mesma uma vez que não existiu nem existe nenhuma vBox 4k adicional.<BR />Agradeço feedback uma vez que não existe mail de contacto disponível no site, os formulários dão erro na submissão, o ToBi acha que não sou cliente e a linha de apoio não atende em menos de 1h. Wed, 01 Feb 2023 19:17:25 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-vBox/m-p/417766#M3013 SSpt 2023-02-01T19:17:25Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-vBox/m-p/417770#M3014 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/5137">@SSpt</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar a sua questão em sistema pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular do serviço.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".&nbsp;<BR />&nbsp;<BR />Obrigada,<BR />Carol_Vodafone</P> Wed, 01 Feb 2023 19:57:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Fatura%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-vBox/m-p/417770#M3014 Carol_Vodafone 2023-02-01T19:57:49Z