tópico Re: Vodafone TV smartphone e PC na TV Box

Vodafone TV smartphone e PC

davidramos91 — Mon, 06 Feb 2023 10:17:18 GMT

Bom dia,

É normal a app da TV vodafone ser mais rápida cerca de 20 a 30 segundos no meu smartphone do que no meu computador? terei alguma versão desactualizada no computador?

Pelo smartphone ligo-me por wifi e no computador por cabo de rede, não deveria ter este tipo de atraso.

Desde já obrigado,

David Ramos.

Re: Vodafone TV smartphone e PC

BrunoF_Vodafone — Mon, 06 Feb 2023 13:59:57 GMT

Olá davidramos91,

Encaminhámos a questão internamente de forma a ser analisada. Logo que possível daremos um feedback por esta via.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Vodafone TV smartphone e PC

BrunoF_Vodafone — Mon, 20 Feb 2023 16:10:35 GMT

Olá davidramos91,

Mais uma vez obrigado pela sua mensagem e por partilhar connosco a sua experiencia com a nossa App.

Após verificarmos com as nossas equipas técnicas, o motivo pelo qual estava a experienciar esse delay, não foi possível apresentar uma justificação para o mesmo, e passível de resolução técnica, pelo menos ao momento.

Assim, resta-nos apenas pedir a sua compreensão para o facto, e esperar que o delay experienciado não comprometa o seu agrado para com os nossos serviços.

Obrigado

Brunof_Vodafone