https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Liga%C3%A7%C3%A3o-Internet-SC021/m-p/418978#M3119 <P>Olá fiorezi,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Como primeira sugestão, pedimos que reinicie todos os equipamentos associados ao seu serviço fixo e verifique se o mesmo é restabelecido.<BR />Caso se mantenha, pode obter apoio técnico de forma rápida e automática na App My Vodafone, basta selecionar: “Os Meus Serviços” (no canto inferior esquerdo) » Consultar “estado dos meus equipamentos” » “Resolução de Dificuldades” » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes, e caso a dificuldade ainda persista, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a nossa linha de apoio técnico, caso seja um número móvel Vodafone.&nbsp;</P> <P><BR />Veja como <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">aqui.</A></P> <P><BR />Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 12 Mar 2023 11:00:24 GMT Rodolf_Vodafone 2023-03-12T11:00:24Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Liga%C3%A7%C3%A3o-Internet-SC021/m-p/418977#M3118 Foi feito instalação na minha residência antes de eu chegar para morar. Ao comprar a TV, fiz as ligações necessárias, porém surge essa mensagem de TV BOX erro SC021 cabo de rede não detectado. Já fiz todos os procedimentos e nada resolve. Todos outros aparelhos ligados no Wi-Fi funcionam corretamente. Cabo de rede instalado aparentemente novo. Porém me auxiliar? Sun, 12 Mar 2023 10:17:48 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Liga%C3%A7%C3%A3o-Internet-SC021/m-p/418977#M3118 fiorezi 2023-03-12T10:17:48Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Liga%C3%A7%C3%A3o-Internet-SC021/m-p/418978#M3119 <P>Olá fiorezi,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Como primeira sugestão, pedimos que reinicie todos os equipamentos associados ao seu serviço fixo e verifique se o mesmo é restabelecido.<BR />Caso se mantenha, pode obter apoio técnico de forma rápida e automática na App My Vodafone, basta selecionar: “Os Meus Serviços” (no canto inferior esquerdo) » Consultar “estado dos meus equipamentos” » “Resolução de Dificuldades” » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes, e caso a dificuldade ainda persista, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a nossa linha de apoio técnico, caso seja um número móvel Vodafone.&nbsp;</P> <P><BR />Veja como <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">aqui.</A></P> <P><BR />Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sun, 12 Mar 2023 11:00:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Liga%C3%A7%C3%A3o-Internet-SC021/m-p/418978#M3119 Rodolf_Vodafone 2023-03-12T11:00:24Z