tópico Pesquisar series/filmes na tv play atraves de voz na TV Box

Pesquisar series/filmes na tv play atraves de voz

jpsam — Thu, 20 Jul 2023 21:07:22 GMT

Olá!
Quando pesquiso séries e filmes por voz na nova box tv play, a pesquisa abre a aplicação do Youtube. Pensando que resolveria o problema com a instalação da app vodafone tv no equipamento, eis q este nao deixa instalá-la. Como resolver?

Re: Pesquisar series/filmes na tv play atraves de voz

Mateus_Vodafone — Thu, 20 Jul 2023 21:51:55 GMT

Olá @jpsam,

Agradecemos por compartilhar essa questão conosco em relação à pesquisa por voz na nova Box TV Play.

Para garantir uma resolução adequada e eficiente, encaminhamos internamente a sua questão para nossa equipe responsável, onde será avaliado o problema em detalhes e fornecerão os esclarecimentos necessários para encontrar uma solução adequada.

Nossa prioridade é garantir uma experiência de usuário satisfatória com nossos serviços, e estamos empenhados em resolver esse problema o mais rápido possível.

Assim que tivermos informações adicionais e uma solução para o seu caso específico, entraremos em contato aqui para fornecer as orientações necessárias.

Agradecemos a sua paciência e compreensão. Se tiver alguma outra dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Pesquisar series/filmes na tv play atraves de voz

Mateus_Vodafone — Fri, 21 Jul 2023 15:07:26 GMT

Olá @jpsam,

Agradecemos pelo tempo em espera.

Para solucionar o problema de pesquisa por voz na nova box TV Play, sugerimos o contato direto com nosso suporte técnico pelo chat. Nossos assistentes irão ajudar e verificar os testes disponíveis para resolução.

- Aceda ao Chat TOBi

- Introduza o seu número de telefone

- Escreva: Dificuldades Fixo

- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.

- Selecione a sua morada

- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Suporte Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Pesquisar series/filmes na tv play atraves de voz

jpsam — Sat, 22 Jul 2023 15:34:32 GMT

Obrigado, vou tentar