tópico Re: Devolução box na TV Box

Devolução box

Casmendes_ — Mon, 13 Feb 2023 13:44:29 GMT

Boa tarde,

Fiz a troca da box antiga pela nova box 4K para ter acesso à Netflix e foi-me informado que teria de fazer a devolução da antiga box num posto CTT, no entanto, não aceitaram a devolução por falta de um papel de remessa livre.
Posso fazer a entrega da box antiga numa loja Vodafone?

Re: Devolução box

Mateus_Vodafone — Mon, 13 Feb 2023 14:24:01 GMT

Olá @Casmendes_,

Sim, poderá realizar a entrega do equipamento em uma de nossas lojas, contudo, não é possível entregar em qualquer loja.

Poderia nos informar qual seria a localidade mais comoda? Iremos verificar as lojas disponíveis.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Devolução box

Casmendes_ — Mon, 13 Feb 2023 15:25:13 GMT

Obrigada desde já por terem respondido de forma tão rápida.
A minha localização é Coimbra.

Re: Devolução box

Mateus_Vodafone — Mon, 13 Feb 2023 16:04:51 GMT

Agradecemos pela partilha da informação @Casmendes_

Poderá entregar o equipamento na Loja do C.C. Alma Shopping Coimbra, na Rua General Humberto Delgado.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: Devolução box

biocarla — Mon, 24 Jul 2023 19:59:47 GMT

Boa noite.

Também gostaria de devolver o meu equipamento.
Podem-me indicar qual a loja mais próxima em Alfragide, perto da Força Aérea? Obrigada

Re: Devolução box

Mateus_Vodafone — Mon, 24 Jul 2023 20:56:25 GMT

Olá @biocarla,

Poderá efetuar a devolução em uma de nossas lojas oficiais com serviços alargados. Pode ver qual é a loja mais próxima de si aqui, sendo necessário selecionar "Serviços Alargados", como por exemplo a Loja de Amadora ou a Loja do Centro Comercial Colombo.

Obrigado,

Mateus_Vodafone