tópico Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k? na TV Box

Diferença entre Box HD e vBox 4k?

Drifeter — Mon, 06 Apr 2020 18:06:02 GMT

Quais são as principais diferenças entre Box HD e vBox 4k?
É só a resolução ou existem mais diferenças significativas? Isto é, para além disso os menus e principais opções são iguais?
A minha TV não é 4k, vale a pena ter a vBox 4k? Ou não vou notar grande diferença para a Box HD?

Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

BrunoF_Vodafone — Mon, 06 Apr 2020 21:18:50 GMT

Olá @Drifeter

A nova VBox além da maior definição de imagem, possui um interface diferente da Box HD, além do Youtube e a área Kids.

Poderá confirmar as maiores diferenças nas Box através deste link.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

pjcm — Tue, 29 Sep 2020 09:30:16 GMT

Bom dia,

Instalaram-me ontem a vBox 4k e a única coisa que posso dizer é, NÃO TROQUEM!

Tenho visto várias pessoas a queixarem-se do mesmo neste fórum e não só. Trocar para esta box é o mesmo que andar para trás no tempo uns 10 anos.

A única coisa que vi acontecer foi perder funcionalidades entre elas:

O comando já não dá para controlar a tv
Não dá para reordenar os canais
Não dá para criar listas de canais
O zapping na barra em baixo já não dá para fazer...agora ocupa o ecrã todo (não dá para continuar a ver o canal em que se está, em condições)
A activação desse "zapping" (carregando para cima ou para baixo nos botões direccionais) leva cerca de 5 segundos
Não dá para ver o que vai dar ou deu no canal em que estamos, carregando nos botões direccionais para a direita ou para a esquerda...ao invés disso, esses botões fazem o mesmo que o forward e rewind...vá-se lá perceber porquê (bug??)
Para aceder às gravações é preciso ir pelo menu que, apesar de mais bonito está muito mais inútil e dificil de utilizar (mas bonito é que é bom! moda comum entre as operadoras)

Mas, tem acesso ao youtube...sinceramente acho que, chamar a isso evolução e vender as boxs nas renegociações dos contratos como se fosse uma coisa boa só leva a que os clientes se sintam enganados! Ganham 2 anos de fidelização...daqui a 1 ou 2 anos vão começar a sentir o efeito da vossa estratégia!

Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

pjcm — Mon, 19 Oct 2020 20:31:00 GMT

Boa noite!
No seguimento da última resposta a esta thread, tentei ligar para o suporte para reverter este fantástico "upgrade" que venderam da box 4k.
A resposta foi tão boa como o upgrade!! Agora dizem que estão a migrar o sistema para este novo e portanto não podem voltar a pôr a box antiga cá em casa porque está a ser descontinuada!

Um aviso a quem a tem!! NÃO A TROQUEM!!

Quanto a mim, vou tratar de "descontinuar" o contrato com a vodafone assim que possivel!

Surreal!!

Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

Blue_Zee — Tue, 20 Oct 2020 09:26:54 GMT

@pjcm

A minha recomendação é insistir na troca.

Conheço diversos casos em que tal aconteceu, apesar da relutância inicial da Vodafone.

Boa sorte!

Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

sergio-salgado — Wed, 21 Oct 2020 10:18:26 GMT

Bom dia.

Eu também fiz a refidelização com troca dea box HD pela V Box 4K, e apesar da 4K ter uma melhor imagem nos canais, está já emite a 1080p enquanto a Box HD só emitia a 1080i.

No entanto tem muitos bugs, e para alem dos mencionados nos posts anteriores, uma coisa que acontece misteriosamente, são os canais de tv desaparecerem da lista, e lá temos nós de ir ás definiçoes e fazer reset há box para voltarmos a ter os canais disponiveis.

Ontem foi a vez da tvi desaparecer da lista.

Isto pergunto ao entendidos o porquê de acontecer, e não apresentarem uma resolução.

Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

pjcm — Thu, 29 Oct 2020 11:53:36 GMT

@Blue_Zee

Pois, foi o que fiz, quando falei em cancelar o contrato, ligaram-me a agendar a troca para a box antiga.

Só posso dizer que foi o melhor "downgrade" de SEMPRE!!

A diferença é do dia para a noite, a box antiga é mais rápida, tem mais funcionalidades, menos bugs.....

Como é possivel andarem a impingir a box 4K aos clientes quando as diferenças são tão grandes (para pior na 4k)??

Enfim, o problema da box está resolvido, no meu caso!

Obrigado pela resposta!

@Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

pjcm — Thu, 29 Oct 2020 11:57:53 GMT

@sergio-salgado

A mim já trocaram para a box antiga e tem 1080p...não sei se é uma versão mais recente que a que tinha instalada em sua casa mas esta tem 1080p.

Quanto aos canais desaparecerem da lista, se me aconteceu não reparei, mas os bugs são mais que muitos!

Boa sorte!

Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

mpamplona — Mon, 16 Nov 2020 15:17:29 GMT

@pjcm
Que canal utilizaste para pedir a troca ? O suporte técnico não pode fazer nada...eles dizem...

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

marcolopespt — Tue, 01 Dec 2020 18:33:51 GMT

Então existem DUAS versões da BOX HD?

Uma que suporta 1080p e outra apenas 1080i?

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

marcolopespt — Tue, 01 Dec 2020 18:37:17 GMT

Afinal não existem 2 modelos... existe uma catrefada deles!

Modelos da Box HD -

CISCO CIS5100;

CISCO CIS5230;

CISCO ISB2231;

MOTOROLA VIP2262;

ARRIS ou MOTOROLA VIP2262;

MOTOROLA VIP1002ESL;

CISCO ISB2201;

TATUNG 3112 CDA;

Technicolor HIE4008;

ARRIS MOTOROLA VIP5602W (4K);

ARRIS VIP2502EW

No meio de tanta confusão, qual é a mais recente / melhor?

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

Anónimo — Tue, 01 Dec 2020 21:07:40 GMT

Olá @marcolopespt,

Esses modelos que está a indicar são alguns antigos e outros mais recentes que são instalados na adesão ao serviço Vodafone. Informamos que, são sempre colocados os modelos mais recentes sendo que, atualmente são a VBox 4K e VBoxPro 4K.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

Jordan — Tue, 01 Dec 2020 22:37:22 GMT

A melhor é aquela que funciona.

A questão que se coloca é : Qual é que funciona a 100%?

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

marcolopespt — Wed, 02 Dec 2020 00:41:29 GMT

E o cliente não pode optar pela BOX HD?

Parece-me que a BOX HD mais recente é sem dúvida a CISCO ISB2201 (pelo menos a que está na página da Vodafone): https://www.vodafone.pt/pacotes/televisao/tv-box.html

E se está na página da Vodafone é porque é instalada...

Pode o cliente pedir que lhe seja instalada esta BOX (na adesão ao serviço)?

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

BrunoF_Vodafone — Wed, 02 Dec 2020 01:13:15 GMT

O cliente caso pretenda poderá solicitar a Tv Box HD em vez da VBox, contudo o modelo atribuído será sempre mediante a disponibilidade do stock no momento.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

CarlosC — Wed, 02 Dec 2020 20:05:07 GMT

Bom Dia,

Hoje trocaram-me 2 boxes HD (1 c/ gravação+1 adicional) por 2 boxes 4k ; nem vou comentar a parte do 4k (à americana diria que é mais 4kish), mas é o interface que me tira do sério.

Não conhecia o interface da 4k, mas é completamente **bip** - e tenho experiência de desenvolvimento de interfaces de utilizador.

O melhor interface não é o mais "bonito" mas o mais funcional - uma das métricas para avaliar um interface pode ser por exemplo "quantos passos tenho que executar para uma dada função" - sobretudo as mais utilizadas.

Alguns apontamentos:

1.Onde está o link directo no comando para o Guia TV?

2.No menu principal porquê ocuparem 1/3 do écrã com uma opção que quando o utilizador não quer gravar as suas preferências é totalmente inútil?

3.O Guia TV tem uma time line reduzidíssima - bastava comprimirem a timeline para ser possível ver no mesmo écrã mais programas - desta forma na maior parte dos casos apenas se conseguer ver o título de um programa por linha.

4.Onde está a filtragem por canais de séries / filmes, etc?

Este interface apenas é corernte numa coisa: é semelhante ao interface da app Vodafone TV - mas isto não é um elogio, muito pelo contrário - significa apenas que ambas tem um mau interface...

Francamente desapontado; e já agora fica o alerta para os outros utilizadores: quando trocarem a box perdem todas as v/ gravações (embora quer a box antiga quer a nova tenham gravações na cloud), algo de que também não fui alertado.

Já agora, quando um dia alguém decidir reformular por completo o interface das boxes, leiam o que está nas mensagens deste fórum, e pode ser que realmente tenham um produto funcional.

Nota: Editei esta msg porque o sistema do fórum trocou a palavra i.d.i.o.t.a (ver aqui o significado, que descreve perfeitamente o que acho do interface) por um **bip** ...

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

marcolopespt — Wed, 02 Dec 2020 20:45:44 GMT

Está visto que VBOX não!!!

Quanto à BOX HD, alguém me sabe dizer qual é o modelo mais aconselhado?

É o que está na página da Vodafone? (CISCO ISB2201) https://www.vodafone.pt/pacotes/televisao/tv-box.html

Pelo menos em aparência, é o único que me inspira confiança!

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

val3nt3 — Thu, 03 Dec 2020 00:25:30 GMT

CarlosC, também já fiz uma lista assim com coisas que estavam mal e melhoramentos a fazer na app "Tv Vodafone" (para quem ainda não se deu conta não é a mesma que a app "Vodafone TV") e fui completamente ignorado.

Absolutamente nada do que escrevi e sugeri foi aproveitado... nem mesmo o colocarem as gravações mais antigas no topo da lista em vez de estarem lá no fundo o que, aliás, foi coisa que aqui no fórum a moderação prometeu que iam resolver (mas não, nem essa coisinha tão simples resolveram).

Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

pjcm — Sun, 27 Dec 2020 12:58:43 GMT

@mpamplona

Penso que foi para o suporte...também me disseram que não podiam fazer nada...até dizer as palavras mágicas!

"Então diga-me lá, sffv, o que preciso de fazer para cancelar o contracto!"

E pronto...os problemas que impediam os técnicos de fazer alguma coisa desapareceram...

É triste quando só funciona assim...

Re: @Re: Diferença entre Box HD e vBox 4k?

morgapa — Mon, 28 Dec 2020 18:33:46 GMT

Eu fiz o contrato com a vbox 4k por engano instalaram a normal, depois vieram trocar para a 4K e não vejo nenhuma diferença na imagem, as diferenças são busca por voz, e dizem que tem WI-FI (ainda não vi se tem), alias o principal problema para já é que em nenhuma delas da para desligar o HDR, nem passando a 1080. Enviar imagens de tv que nem são nativas com HDr para a tv em HDR é a borrada completa, e resposta é, esta em analise.

Aproveito para salientar que nenhma delas tem HDMI-CEC o que para mim é andar para tras no tempo, que tristeza.