tópico Dual áudio na TV Box

Dual áudio

Tiago1975 — Fri, 07 May 2021 17:43:02 GMT

Boa tarde.
Gostava de saber onde se pode selecionar o áudio que se quer nos canais que suportam dual áudio, na box 4k pro.
Na box antiga eu no canal Disney channel podia escolher ouvir o áudio em inglês em vez de português.
Mas configurações da box no menu áudio apenas aparece português e não aparece mais nenhuma opção.
Alguma solução?

Re: Dual áudio

az04891 — Fri, 07 May 2021 18:20:25 GMT

Quando estás a ver o disney channel carrega no Ok e depois navegas para a direita

Re: Dual áudio

Prag_Vodafone — Fri, 07 May 2021 20:01:17 GMT

Olá @Tiago1975,

Para alterar o idioma dos canais, deve aceder ao menu de configurações da TV Box e Audio, onde terá essa opção disponível.
Em caso de dificuldades deve contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Poderá, através do My Vodafone, aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Veja como aqui. http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Dual áudio

Tiago1975 — Wed, 12 May 2021 18:52:55 GMT

Obrigado az8491 pela dica, assim consigo.
Mas para definir por defeito que o idioma em dual áudio seja inglês como faço? A sugestão do moderador, se for ao menu / idioma / idioma áudio, apenas aparece português. Na outra box conseguia definir por defeito o áudio em inglês. Será mais uma das limitações da box "super moderna"?