tópico Re: TV Avariada na TV Box

TV Avariada

Dani_bento — Mon, 14 Jun 2021 21:27:46 GMT

Boa noite
Hoje recebi a TV afecta ao contrato fibra que fiz no entanto esta veio avariada, apresentando 4 linhas pretas na imagem.
Gostaria de saber o que fazer para resolver esta situação.

cumprimentos

Re: TV Avariada

Anónimo — Mon, 14 Jun 2021 22:34:02 GMT

Olá @Dani_bento,

Irá ser necessário o contacto com a entidade fornecedora, desta forma, para podermos facultar os dados desta indique-nos a marca da Tv recebida.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: TV Avariada

Dani_bento — Mon, 14 Jun 2021 22:49:06 GMT

É uma TV eSmart 32 LED.

Re: TV Avariada

Anónimo — Tue, 15 Jun 2021 00:44:29 GMT

Por mensagem privada, indique-nos o NIF, nome e morada completos associados ao serviço Vodafone de modo a que possamos, no caso desta marca, reportar internamente.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: TV Avariada

Dani_bento — Sun, 20 Jun 2021 21:06:56 GMT

Boa noite
Desde já muito obrigado pelo serviço prestado.

Fui contactado para efectuarem a recolha do equipamento avariado no dia a seguir da abertura deste tópico, em 2 dias enviaram outra tv nova.

obrigado
cumprimentos

Re: TV Avariada

Rodolf_Vodafone — Sun, 20 Jun 2021 21:25:09 GMT

Olá @Dani_bento,

Agradecemos o feedback e a confiança nos nossos serviços.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone