tópico Re: Gravações na box com falhas no som na TV Box

Gravações na box com falhas no som

RF1 — Tue, 15 Jun 2021 17:43:07 GMT

Olá!

Quando passo para trás na box, o som fica com falhas, com um ruido metálico por cima.

Isto já acontece há mais ou menos um mês. Já desliguei os equipamentos e mesmo assim persiste.

Impossivel ver gravações desta forma.

Alguém me pode indicar como solucionar isto?

Obrigado.

Re: Gravações na box com falhas no som

Prag_Vodafone — Tue, 15 Jun 2021 18:52:37 GMT

Olá @RF1

Para que possamos analisar e ajudar, sugerimos o contacto com a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone. Saiba como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Gravações na box com falhas no som

ricardomg1981 — Sat, 03 Jul 2021 22:13:56 GMT

qual foi a solução? é que estou com o mesmo problema