tópico Re: Tv box HDMI na TV Box

Tv box HDMI

fggoncalves — Fri, 21 Feb 2020 17:39:39 GMT

Boas-tardes. Estou com dificuldade em voltar atrás para ver programas: surge a informação “ligue a uma entrada HDMi compatível, impossível visualizar conteúdo”. Tal ocorreu a meio dum programa do dia de ontem.

Re: Tv box HDMI

Anónimo — Fri, 21 Feb 2020 18:33:31 GMT

Olá @fggoncalves,

Qualquer dificuldade relacionada com o serviço fixo, deverá ser reportada ao departamento de Suporte Técnico - 16913.

Em alternativa, pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Tv box HDMI

LMF001 — Fri, 21 Feb 2020 18:43:36 GMT

Por aqui está a acontecer a mesma coisa, já experimentei reiniciar a box também e não resolveu.