Instalação dos equipamentos

Marcelorocha06 — Fri, 06 Aug 2021 17:49:30 GMT

Fiz contrato ontem com a Vodafone, contrato esse TV net voz.
Algum tempo depois ligaram me a marcar a data e hora para a instalação dos produtos, data essa para hoje dia 6-08-2021 pelas 8:30h.
Sao precisamente 18:50h do mesmo dia e até agora ninguém apareceu como nem um aviso ou chamada.
Já começa a ser hábito dos serviços Vodafone marcar num dia e aparecer noutro.

Re: Instalação dos equipamentos

JoãoR_Vodafone — Fri, 06 Aug 2021 18:09:44 GMT

Olá @Marcelorocha06,

Por norma, o dia escolhido para a instalação é o que fica contudo, trata-se sempre de um pré agendamento.

Só depois do pedido ser encaminhado internamente é possível confirmar a disponibilidade do dia, pois podem ocorrer vários pedidos em simultâneo, equipas técnicas disponíveis, sendo que em alguns casos pode estar numa zona com elegibilidade parcial, necessidade de policiamento, etc.

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número de conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa do titular (com código-postal).

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Obrigado
JoãoR_Vodafone

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