https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Router-com-luz-vermelha-acesa/m-p/405728#M3961 <BR />Router está com a luz LOS acesa. Sem tv nem net. Thu, 26 Aug 2021 18:51:01 GMT Martamorim 2021-08-26T18:51:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Router-com-luz-vermelha-acesa/m-p/405728#M3961 <BR />Router está com a luz LOS acesa. Sem tv nem net. Thu, 26 Aug 2021 18:51:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Router-com-luz-vermelha-acesa/m-p/405728#M3961 Martamorim 2021-08-26T18:51:01Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Router-com-luz-vermelha-acesa/m-p/405731#M3962 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/89965">@Martamorim</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.<BR /> <BR /> As redes sociais não conseguem efetuar o suporte ou encaminhamento.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.<BR /> <BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.<BR /> <BR /> Obrigada,</P> <P>Rute_Vodafone</P> Thu, 26 Aug 2021 19:30:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Router-com-luz-vermelha-acesa/m-p/405731#M3962 Rute_Vodafone 2021-08-26T19:30:34Z