https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/BOX-4K-programas-grava%C3%A7%C3%A3o-e-ordena%C3%A7%C3%A3o/m-p/397039#M3967 <P>A frase standard do início das respostas - “A Vodafone trabalha todos os dias para melhorar os serviços e ir ao encontro das necessidades dos nossos Clientes” - não podia ser mais absurda em face do número de reclamações sobre o interface da nova Box 4k desde que foi lançada (há cerca de 2 anos…).</P><P>Aliás, é surpreendente como uma empresa que se assume na linha da frente da tecnologia, não acha urgente atuar perante as opiniões dos seus clientes que são unânimes em considerar o interface da box ANTIGA muito melhor que o da nova.</P><P>Independentemente das falhas, suponho que de software (como surgir um número de épocas diferentes conforme se consultam as gravações pessoais ou o programa em si…), há uma deficiência, extensamente reclamada, que é o completo oposto do que é afirmado pela Vodafone na frase acima: a impossibilidade de ver que programas foram transmitidos em cada canal (e têm gravações automáticas disponíveis). Foi através deste processo que encontrei programas fantásticos, que desconhecia totalmente. É algo impossível através da (lenta e pouco prática) navegação no “Guia TV” pois só o título do programa diz pouco.</P><P>Não sei se o software é desenvolvido pela Vodafone ou por alguém que a Vodafone não controla. No entanto, uma sugestão que pode ser possível de implementar mais facilmente para ultrapassar a enorme limitação que referi: na pesquisa, colocando parte do nome do programa surgem os resultados correspondentes (KID dá todos os programas que têm “KID” no título - kids, por exemplo-, bem como aqueles que têm um ator ou realizador com “KID” no nome - Nicole KIDman, por exemplo, embora os resultados não mostrem os atores e realizadores... mais um downgrade…).</P><P>Não é possível incluir uma tag relativa ao canal? Ou seja, pesquisando por “AMC” obter como resultado todos os programas que o AMC transmitiu? Não deve ser assim tão complicado e mitiga a desilusão e frustração que o novo interface/funcionalidades traz aos clientes e irá “ao encontro das necessidades” dos mesmos.</P><P>Vamos lá, Vodafone… A caixa já tem anos e os clientes continuam a reclamar…</P> Tue, 19 Jan 2021 14:58:58 GMT JMC_1 2021-01-19T14:58:58Z