https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Grava%C3%A7%C3%B5es-Incorrectas-e-outros/m-p/397290#M411 Desde há algum tempo que noto que as gravações automáticas da VBox4k estão mal feitas:<BR />Os programas estão desfasados temporarialmente, i.e., muito raramente o início da gravação está coincidente com o início do programa gravado.<BR />Mesmo agendando a gravação, sem recurso à gravação automática, acontece o mesmo fenómeno, a gravação inicia a meio do programa.<BR />Isto tornasse bastante chato quando se quer visualizar qualquer programa, porque temos que ir ao programa anterior, andar para a frente até ao inicio do que queremos ver. Isto quando funciona, porque ao contrário da box anterior, quando retrocediamos num programa e atingiamos o seu início, automaticamente passava para o final do programa anterior e por aí adiante. Ou seja, era muito mais fácil a navegação e não existiam tantos problemas com más gravações.<BR />Já perdi a conta de programas que não consegui ver na totalidade.<BR />Reparei também que há mais clientes com estas questões ainda por resolver.<BR /><BR />O que noto de há um ano, um ano e meio para cá, é além do aumento do preço coincidente com a renovação, que correspondeu a um aumento de 20%, é uma qualidade de serviço inferior:<BR />- problemas de gravações;<BR />- Internet instável e sem grande cobertura (apartamento T1 e uso o smartrouter);<BR />- quebras na transmissão de TV, cada vez mais regulares, com imagens distorcidas e paragens.<BR /><BR />Fica o meu testemunho.<BR />Obrigado<BR /><BR /> Sat, 23 Jan 2021 22:23:47 GMT faagaspar 2021-01-23T22:23:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Grava%C3%A7%C3%B5es-Incorrectas-e-outros/m-p/397290#M411 Desde há algum tempo que noto que as gravações automáticas da VBox4k estão mal feitas:<BR />Os programas estão desfasados temporarialmente, i.e., muito raramente o início da gravação está coincidente com o início do programa gravado.<BR />Mesmo agendando a gravação, sem recurso à gravação automática, acontece o mesmo fenómeno, a gravação inicia a meio do programa.<BR />Isto tornasse bastante chato quando se quer visualizar qualquer programa, porque temos que ir ao programa anterior, andar para a frente até ao inicio do que queremos ver. Isto quando funciona, porque ao contrário da box anterior, quando retrocediamos num programa e atingiamos o seu início, automaticamente passava para o final do programa anterior e por aí adiante. Ou seja, era muito mais fácil a navegação e não existiam tantos problemas com más gravações.<BR />Já perdi a conta de programas que não consegui ver na totalidade.<BR />Reparei também que há mais clientes com estas questões ainda por resolver.<BR /><BR />O que noto de há um ano, um ano e meio para cá, é além do aumento do preço coincidente com a renovação, que correspondeu a um aumento de 20%, é uma qualidade de serviço inferior:<BR />- problemas de gravações;<BR />- Internet instável e sem grande cobertura (apartamento T1 e uso o smartrouter);<BR />- quebras na transmissão de TV, cada vez mais regulares, com imagens distorcidas e paragens.<BR /><BR />Fica o meu testemunho.<BR />Obrigado<BR /><BR /> Sat, 23 Jan 2021 22:23:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Grava%C3%A7%C3%B5es-Incorrectas-e-outros/m-p/397290#M411 faagaspar 2021-01-23T22:23:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Grava%C3%A7%C3%B5es-Incorrectas-e-outros/m-p/397295#M412 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/44343">@faagaspar</a>,</P> <P><BR /> Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Sun, 24 Jan 2021 00:07:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Grava%C3%A7%C3%B5es-Incorrectas-e-outros/m-p/397295#M412 BrunoF_Vodafone 2021-01-24T00:07:06Z