HBO Max deixei de ter acesso à subscrição

PatBatista — Mon, 20 May 2024 11:49:12 GMT

Na TV consigo entrar na HBO como sempre fiz. Ao escolher um filme série para ver aparece o botão "Renovar Subscrição".
Ao clicar no botão dá as instruções de como ativar.
Aceder ao "Gerir serviços de streaming".

Quando vou ao "Gerir serviços de streaming" aparece que a HBO Max está ativa e que a oferta termina dia 12/12/2025.
Clico na opção "Aceder a HBO Max", volta para a HBO, volto a selecionar um filme e volta a aparecer o botão para renovar subscrição.

Estou num loop.

Esta situação começou a acontecer de um dia para o outro sem ter feito qualquer tipo de alterações.

Re: HBO Max deixei de ter acesso à subscrição

Maria_Vodafone — Mon, 20 May 2024 12:08:54 GMT

Olá @PatBatista,

Obrigada pelo seu contacto.

Para que possamos analisar esta questão, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada com os dados de cliente e o número da conta.

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Obrigada,
Maria_Vodafone

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HBO Max deixei de ter acesso à subscrição

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