tópico Re: HDMI-CEC - Quando volta? na TV Box

HDMI-CEC - Quando volta?

Mynameislemos — Tue, 30 Nov 2021 16:29:08 GMT

Boa tarde,

Tenho a Vbox Pro 4k e continuo sem serviço de hdmi-cec. Tenho uma smartv samsung e acho inadmissível ainda não suportarem este serviço básico! Para quando?

Obrigado

Re: HDMI-CEC - Quando volta?

Susan_Vodafone — Tue, 30 Nov 2021 18:27:01 GMT

Olá @Mynameislemos

Todas as Tv Box da Vodafone são compatíveis com o HDMI-CEC. Contudo, não é possível garantirmos o seu funcionamento, pois essa funcionalidade é da Tv E não da Box, sendo que só alguns modelos de Smart TV possuem a funcionalidade HDMI-CEC.

Caso encontre dificuldades, deverá contactar o apoio ao cliente da marca da sua televisão.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: HDMI-CEC - Quando volta?

luarpc — Tue, 30 Nov 2021 19:27:23 GMT

@Susan_Vodafone

Boa tarde,

Lá voltamos nós ao mesmo!!!!

Porque é que vocês, moderadores do fórum, não deixam de dar respostas formatadas e ou copy/paste???

Todos os moderadores aqui do fórum, deveriam ter no mínimo uma formação com todas as boxes da Vodafone, saber o funcionamento, etc..., etc... para não virem aqui DESINFORMAR em vez de informar e darem respostas como esta:

"Todas as Tv Box da Vodafone são compatíveis com o HDMI-CEC. Contudo, não é possível garantirmos o seu funcionamento, pois essa funcionalidade é da Tv E não da Box, sendo que só alguns modelos de Smart TV possuem a funcionalidade HDMI-CEC".

Este assunto já foi abordado aqui:

https://forum.vodafone.pt/t5/Tv-Equipamentos/Vodafone-Vbox-4k-Pro-HDMI-CEC/td-p/404701

Como pode verificar fui eu que vim reportar aqui no fórum o funcionamento do HDMI-CEC na Vbox 4k Plus (pro) e fui eu próprio que tirei as fotos do funcionamento do HDMI-CEC na minha box (Menu)

Só esteve a funcionar durante pouco tempo após uma atualização por parte da Vodafone, que depois foi revertida. O HDMI-CEC funciona em todos os outros aparelhos ligados à minha Smart Tv e só não funciona na Vbox, portanto o problema é da box que está com o HDMI-CEC desligado e só poderá vir a funcionar novamente quando a Vodafone quiser, após uma atualização que ponha essa funcionalidade novamente a funcionar como já esteve.

@Susan_Vodafone ,

Se calhar nem cliente Vodafone é, poderá ser de outro operador, mas no entanto sugeria-lhe pegar numa Vbox 4k pro, e ligá-la a uma tv com HDMI-CEC, pegar no comando da tv e desligar a tv, ou desligar a box, para ver o que lhe acontece, assim como aumentar e diminuir o som usando somente o comando da box ou da tv, experimente e depois venha aqui dizer se o HDMI-CEC é uma funcionalidade da tv e não da box!!!!!

Experimente e verifique se o HDMI-CEC funciona ou pergunte a algum dos seus colegas que tenha uma Vbox 4k se o HDMI-CEC funciona!!!

De teorias estamos nós, clientes e consumidores fartos, queremos é prática, testar, testar...

Cumprimentos,

Re: HDMI-CEC - Quando volta?

Thau_Vodafone — Thu, 02 Dec 2021 15:29:24 GMT

Olá @luarpc,

Lamentámos pelas informações prestadas na mensagem anterior, contudo após novo pedido de esclarecimentos, foi-nos informado que, de momento, a VBox Pro 4K ainda não é compatível com HDMI-CEC.

Será disponibilizado numa atualização futura.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: HDMI-CEC - Quando volta?

luarpc — Mon, 06 Dec 2021 01:40:12 GMT

@Thau_Vodafone ,

Obrigado.