https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Pedido-de-assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica-ao-domic%C3%ADlio/m-p/407944#M4361 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Recentemente assinei um novo pacote Vodafone, tendo a instalação das ligações sido feita há algumas semanas. Uma das ligações não ficou, no entanto, a funcionar correctamente (a imagem da TV tem interferências). É uma ligação num quarto em que só ontem liguei uma televisão, pelo que só agora pude comprovar a má ligação.</P><P>&nbsp;</P><P>Queria perguntar como posso agendar uma visita para despiste e correcção dos problemas com a ligação. Supostamente dá para pedir para me telefonarem gratuitamente através da app MyVodafone, mas não encontrei essa opção.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado desde já.</P> Mon, 06 Dec 2021 16:52:06 GMT Anónimo 2021-12-06T16:52:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Pedido-de-assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica-ao-domic%C3%ADlio/m-p/407944#M4361 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Recentemente assinei um novo pacote Vodafone, tendo a instalação das ligações sido feita há algumas semanas. Uma das ligações não ficou, no entanto, a funcionar correctamente (a imagem da TV tem interferências). É uma ligação num quarto em que só ontem liguei uma televisão, pelo que só agora pude comprovar a má ligação.</P><P>&nbsp;</P><P>Queria perguntar como posso agendar uma visita para despiste e correcção dos problemas com a ligação. Supostamente dá para pedir para me telefonarem gratuitamente através da app MyVodafone, mas não encontrei essa opção.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado desde já.</P> Mon, 06 Dec 2021 16:52:06 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Pedido-de-assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica-ao-domic%C3%ADlio/m-p/407944#M4361 Anónimo 2021-12-06T16:52:06Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Pedido-de-assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica-ao-domic%C3%ADlio/m-p/407953#M4362 <P>Olá @Anónimo</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esse pedido apenas pode ser feito diretamente ao suporte&nbsp;técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso tenha&nbsp;um número móvel Vodafone e que esteja associado ao mesmo perfil My Vodafone.</P> <P><BR /> Pode verificar como através deste vídeo: <A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">https://youtu.be/B4bF1QAVy5U</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Mon, 06 Dec 2021 18:56:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Pedido-de-assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica-ao-domic%C3%ADlio/m-p/407953#M4362 BrunoF_Vodafone 2021-12-06T18:56:49Z