https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Falha-Atualiza%C3%A7%C3%A3o-Software/m-p/408205#M4376 Possuo uma Vbox 4K, que iniciou uma atualização de software mas foi desligada da eletricidade devido a uma falha de luz. Neste momento, aperece a informação que está a fazer a atualização, preenche duas vezes a barra da percentagem ate 50%, vai a baixo e recomeça. Tue, 14 Dec 2021 23:22:12 GMT Ines25 2021-12-14T23:22:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Falha-Atualiza%C3%A7%C3%A3o-Software/m-p/408205#M4376 Possuo uma Vbox 4K, que iniciou uma atualização de software mas foi desligada da eletricidade devido a uma falha de luz. Neste momento, aperece a informação que está a fazer a atualização, preenche duas vezes a barra da percentagem ate 50%, vai a baixo e recomeça. Tue, 14 Dec 2021 23:22:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Falha-Atualiza%C3%A7%C3%A3o-Software/m-p/408205#M4376 Ines25 2021-12-14T23:22:12Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Falha-Atualiza%C3%A7%C3%A3o-Software/m-p/408207#M4377 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/159062">@Ines25</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta questão, como é de cariz técnico, requer o contacto com a nossa equipa técnica, uma vez que este departamento trata este tipo de dificuldade.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, e demais auxílios.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode fazê-lo ligando para o número 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso tenha um número móvel Vodafone, poderá fazê-lo de forma gratuita através do My Vodafone. Saiba como através <A href="https://www.youtube.com/watch?v=B4bF1QAVy5U&amp;feature=youtu.be" target="_blank">deste vídeo</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;<BR /> &nbsp;</P> Wed, 15 Dec 2021 00:41:17 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Falha-Atualiza%C3%A7%C3%A3o-Software/m-p/408207#M4377 Mateus_Vodafone 2021-12-15T00:41:17Z