tópico Sem serviço de televisão e luz intermitente vermelha no lugar do Phone na TV Box

Sem serviço de televisão e luz intermitente vermelha no lugar do Phone

pcorr3ia_ — Mon, 07 Feb 2022 22:28:59 GMT

Boa noite. Há algum tempo apareceu-me uma luz vermelha, intermitente, no router (no local onde diz phone). O telefone não funciona e, por alguns instantes, fiquei com a net mais lenta e sem televisão. Os últimos já regressaram, mas continuo com a luz vermelha e sem telefone. Já não é a primeira vez que isto acontece, sendo que agora foi em horário nobre. Isto é inaceitável. Podemos saber o que se passou? O nome associado ao contracto é: António Pedro Calado Bragança Pires Correia O meu NIF: 261684280 Numero de conta: 313693719 Morada associada: Rua Herminia Silva 2, 3A Codigo postal: 2620-535 Obrigado.

Re: Sem serviço de televisão e luz intermitente vermelha no lugar do Phone

Mateus_Vodafone — Mon, 07 Feb 2022 23:33:21 GMT

Olá,

A situação encontra-se já identificada e será resolvida pela área técnica tão breve quanto possível.

Desde já lamentamos qualquer transtorno e pedimos que por favor aguarde enquanto desenvolvemos soluções.

Obrigado,

Mateus_Vodafone