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Sem serviço de TV NET VOZ

rfilipef — Thu, 10 Feb 2022 23:10:27 GMT

Caríssimos,

O meu serviço de TV (zona de rio tinto) está sem funcionar desde o dia do cyberataque. Gostaria de saber se há previsão para voltar a trabalhar, pois já tentei ligar para a assistência e não há resposta, hoje estive 15 minutos a ouvir a vossa música até desistir. A internet também não anda famosa, bem como o serviço de telemóvel que volta e meia deixa de receber/efetuar chamadas e mensagens?

Já agora espero que se lembrem que as pessoas estiveram sem serviço na fatura que vão emitir

Re: Sem serviço de TV NET VOZ

BrunoF_Vodafone — Thu, 10 Feb 2022 23:13:05 GMT

Olá rfilipef,

Agradecemos o seu contacto.

Devido aos trabalhos em curso das equipas técnicas para recuperação dos serviços Vodafone, confirmamos as dificuldades com o serviço de televisão.

Lamentamos os incómodos causados e agradecemos, desde já, a sua compreensão.

Tentaremos ser breves na resolução.

Obrigado

BrunoF_Vodafone