https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-atualiza%C3%A7%C3%A3o-remota-da-Vodafone/m-p/410621#M4623 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/138721">@marcio_angra</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá estar a decorrer um maior fluxo de chamadas, implicando uma fila de espera para ser atendido, pelo que, nessa condição, não é possível atender com a brevidade desejada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, etc.</P> <P><BR /> Se tiver um número móvel Vodafone, poderá contactar de forma gratuita através da app My Vodafone. Saiba como neste <A href="https://www.youtube.com/watch?v=B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P><BR /> Em alternativa, poderá contactar o 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 7h às 2h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Thau_Vodafone</P> Fri, 11 Mar 2022 23:23:21 GMT Thau_Vodafone 2022-03-11T23:23:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-atualiza%C3%A7%C3%A3o-remota-da-Vodafone/m-p/410617#M4622 <P>A minha Box não funciona após atualização da Vodafone e já estou a 30 minutos pendurado no número 12091 e ninguém atende. Está empresa não tem nenhum respeito pelo cliente, uma vergonha.&nbsp;</P> Fri, 11 Mar 2022 22:45:48 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-atualiza%C3%A7%C3%A3o-remota-da-Vodafone/m-p/410617#M4622 marcio_angra 2022-03-11T22:45:48Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-atualiza%C3%A7%C3%A3o-remota-da-Vodafone/m-p/410621#M4623 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/138721">@marcio_angra</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá estar a decorrer um maior fluxo de chamadas, implicando uma fila de espera para ser atendido, pelo que, nessa condição, não é possível atender com a brevidade desejada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, etc.</P> <P><BR /> Se tiver um número móvel Vodafone, poderá contactar de forma gratuita através da app My Vodafone. Saiba como neste <A href="https://www.youtube.com/watch?v=B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P><BR /> Em alternativa, poderá contactar o 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 7h às 2h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Thau_Vodafone</P> Fri, 11 Mar 2022 23:23:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Box-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-atualiza%C3%A7%C3%A3o-remota-da-Vodafone/m-p/410621#M4623 Thau_Vodafone 2022-03-11T23:23:21Z