https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Comendo-da-box-4k-e-reprodu%C3%A7%C3%A3o-de-grava%C3%A7%C3%A3o-com-problemas/m-p/411160#M4636 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/142270">@Sergio_Pinto</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie a Tv Box e volte a testar o seu funcionamento.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha, para que sejam efetuados todos os despistes, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, etc.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se tiver um número móvel Vodafone, poderá contactar de forma gratuita através da app My Vodafone. Saiba como neste <A href="https://www.youtube.com/watch?v=B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P>Em alternativa, poderá contactar o 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 7h às 2h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Thau_Vodafone</P> Tue, 29 Mar 2022 20:31:16 GMT Thau_Vodafone 2022-03-29T20:31:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Comendo-da-box-4k-e-reprodu%C3%A7%C3%A3o-de-grava%C3%A7%C3%A3o-com-problemas/m-p/411155#M4635 Problemas no recuo dos programas e nas reproduções que comecam algumas a meio . Tue, 29 Mar 2022 18:18:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Comendo-da-box-4k-e-reprodu%C3%A7%C3%A3o-de-grava%C3%A7%C3%A3o-com-problemas/m-p/411155#M4635 Sergio_Pinto 2022-03-29T18:18:42Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Comendo-da-box-4k-e-reprodu%C3%A7%C3%A3o-de-grava%C3%A7%C3%A3o-com-problemas/m-p/411160#M4636 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/142270">@Sergio_Pinto</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie a Tv Box e volte a testar o seu funcionamento.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha, para que sejam efetuados todos os despistes, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, etc.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se tiver um número móvel Vodafone, poderá contactar de forma gratuita através da app My Vodafone. Saiba como neste <A href="https://www.youtube.com/watch?v=B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P>Em alternativa, poderá contactar o 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 7h às 2h.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Thau_Vodafone</P> Tue, 29 Mar 2022 20:31:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Comendo-da-box-4k-e-reprodu%C3%A7%C3%A3o-de-grava%C3%A7%C3%A3o-com-problemas/m-p/411160#M4636 Thau_Vodafone 2022-03-29T20:31:16Z