tópico Novo cliente na TV Box

Novo cliente

jsoares84 — Wed, 23 Mar 2022 18:57:59 GMT

Boa tarde, estou cansado de tentar ligar para a linha de apoio a cliente e hoje ainda é o primeiro dia. Assinei contrato tv net voz com as ofertas em vigor, no entanto não me deixaram o comando de Bluetooth pk não tinham ordem, não tenho número de conta logo não me consigo registar no my Vodafone. Se não me resolverem isto é o comando ainda vou a tempo de rescindir o serviço uma vez que tenho 14 dias.

Re: Novo cliente

Thau_Vodafone — Wed, 23 Mar 2022 20:08:58 GMT

Olá @jsoares84,

Caso esteja a se referir a oferta de adesão de um Comando de Voz Mãos-Livres, informamos que será enviado um SMS até 15 dias após instalação com um código voucher e um link para redimir a oferta na loja online da Vodafone.

Caso tenha ultrapassado este prazo, e ainda não tenha recebido o SMS, pedimos que nos envie por mensagem privada:

- Nº de conta ou NIF

- Nome completo do titular

- Morada completa com código-postal

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: Novo cliente

jsoares84 — Tue, 05 Apr 2022 11:12:00 GMT

Continuo sem sms para obter o comando mãos livres, e nem tenho o numero de contrato para criar a minha pagina no my vodafone.