tópico Re: Alteração de equipamento após refidelização na TV Box https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-equipamento-ap%C3%B3s-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/412843#M4687 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/161901">@joaods</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua mensagem,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Quando é feita a renovação do contrato com a troca dos equipamentos, o técnico apenas fará a troca não sendo feita a alteração da instalação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso pretenda efetuar a alteração da instalação na habitação, será necessário efetuar o pedido ao Suporte Técnico, tendo um custo de 25 euros.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Mon, 06 Jun 2022 21:00:42 GMT BrunoF_Vodafone 2022-06-06T21:00:42Z Alteração de equipamento após refidelização https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-equipamento-ap%C3%B3s-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/412841#M4686 <P>Estou a pedir apoio aqui porque a linha de apoio técnico é muito demorada, não só para passar a linha automática, uns 3 minutos, como transferir para a linha devida.&nbsp;</P><P>Fiz uma refidelização com outro plano há uns dias e teria que substituir o router e a box e retirar o ONT. Será que o técnico só faz a substituição do equipamento ou também pode passar os cabos por dentro das paredes?</P> Mon, 06 Jun 2022 19:57:12 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-equipamento-ap%C3%B3s-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/412841#M4686 joaods 2022-06-06T19:57:12Z Re: Alteração de equipamento após refidelização https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-equipamento-ap%C3%B3s-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/412843#M4687 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/161901">@joaods</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos a sua mensagem,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Quando é feita a renovação do contrato com a troca dos equipamentos, o técnico apenas fará a troca não sendo feita a alteração da instalação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso pretenda efetuar a alteração da instalação na habitação, será necessário efetuar o pedido ao Suporte Técnico, tendo um custo de 25 euros.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Mon, 06 Jun 2022 21:00:42 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Altera%C3%A7%C3%A3o-de-equipamento-ap%C3%B3s-refideliza%C3%A7%C3%A3o/m-p/412843#M4687 BrunoF_Vodafone 2022-06-06T21:00:42Z