tópico Re: Instalação Smart Router (All in One) com ONT externo na TV Box

Instalação Smart Router (All in One) com ONT externo

Srcardozo — Tue, 13 Oct 2020 18:05:01 GMT

Caros,
Procedi à instalação do serviço TV/NET/VOZ na minha segunda habitação com o smart router. No entanto verifico uma pequena grande diferença entre os equipamentos do meu serviço actual em outra morada e o que foi instalado actualmente.

O Smart Router já contem ONT incorporado e por isso, no meu apartamento, o mesmo está a fazer as 2 funções.
No entanto, na minha moradia e apesar de ter sido instalado o mesmo router, o mesmo foi instalado com um ONT externo da ZTE.

Qual a razão para esta diferença? Não existe possibilidade de ter o Smart Router a fazer as 2 funções, tal como tenho no apartamento?

Atentamente,
Diogo Cruz - Conta: *********

Re: Instalação Smart Router (All in One) com ONT externo

JoãoR_Vodafone — Tue, 13 Oct 2020 18:57:39 GMT

Olá @Srcardozo,

Informamos que editámos a sua mensagem por uma questão de proteção de dados da conta do Cliente, sendo que os mesmos apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
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- Nome completo do titular;
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Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Instalação Smart Router (All in One) com ONT externo

Srcardozo — Tue, 13 Oct 2020 19:19:04 GMT

Boa noite,

Acabo de enviar mensagem privada para o @JoãoR_Vodafone com a informação solicitada.

Aguardo resposta.

Atentamente,
Diogo Cruz