https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-TV-Net-Voz/m-p/391082#M4769 Muito obrigado pela resposta meu senhor <span class="lia-unicode-emoji" title=":mãos_em_prece:">🙏🏻</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":mãos_em_prece:">🙏🏻</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":mãos_em_prece:">🙏🏻</span><BR />Acabei de lhe enviar por mensagem privada os meus dados Wed, 21 Oct 2020 12:49:30 GMT Criisbaros 2020-10-21T12:49:30Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-TV-Net-Voz/m-p/391055#M4767 Visto que ao tentar vos contactar via apoio a clientes online e não consigo pois diz: "ocorreu um erro, por favor tente mais tarde" após procedo ao envio da minha situação. Venho por este meio comunicar a Vossas excelências que no dia 6/10/2020 instalaram a TV Net Voz na casa da minha mãe, na rua de S. Paio, n°1319 4805-184 Figueiredo Guimarães. O Senhor que realizou a instalação colocou num poste de madeira o fio exterior da casa, ao qual esse poste não estava seguro (de referir que a 2 metros do local desse poste encontra-se outro mais seguro e de cimento). Esse poste de madeira está a cair, e o que está a segurar é um outro poste de uma vinha que é do vizinho, o mesmo que passa o tempo todo reclamando com a minha mãe pelo poste estar naquela situação. A minha mãe na instalação disse ao técnico para não colocar la, mas mesmo assim ele insistiu e acabou por colocar. Ou seja a qualquer momento o poste pode cair. Já contactei a Vodafone via telefone dia 17/10/20, ficaram de me contactar para combinarem a vinda do técnico lá a casa e ainda não foi feito até hoje dia 21/10/20. De referir que cada vez o poste se encontra em maior risco de cair e até ferir alguém. Se quiserem posso enviar fotos do poste tiradas mal o técnico terminou a instalação, para verem o bonito serviços que o senhor realizou!!!!<BR />Espero que a minha situação seja revista antes que aconteça alguma tragédia!<BR />Com os melhores cumprimentos<BR />Cristiano Peixoto Wed, 21 Oct 2020 06:06:22 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-TV-Net-Voz/m-p/391055#M4767 Criisbaros 2020-10-21T06:06:22Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-TV-Net-Voz/m-p/391059#M4768 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/138165">@Criisbaros</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação, contudo, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Wed, 21 Oct 2020 08:44:11 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-TV-Net-Voz/m-p/391059#M4768 Rodolf_Vodafone 2020-10-21T08:44:11Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-TV-Net-Voz/m-p/391082#M4769 Muito obrigado pela resposta meu senhor <span class="lia-unicode-emoji" title=":mãos_em_prece:">🙏🏻</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":mãos_em_prece:">🙏🏻</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":mãos_em_prece:">🙏🏻</span><BR />Acabei de lhe enviar por mensagem privada os meus dados Wed, 21 Oct 2020 12:49:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Instala%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-TV-Net-Voz/m-p/391082#M4769 Criisbaros 2020-10-21T12:49:30Z