https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/VBox-4k-Problemas-com-o-som-e-imagem/m-p/391455#M4817 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/65663">@sergio-salgado</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P><BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/AUO_oONvOeU" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P><BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P><BR /> Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Mon, 26 Oct 2020 11:54:41 GMT BrunoF_Vodafone 2020-10-26T11:54:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/VBox-4k-Problemas-com-o-som-e-imagem/m-p/391440#M4816 <P>Bom dia.</P><P>Estou com um problema na minha Vbox 4K.</P><P>&nbsp;</P><P>Todos os dias quando a ligo com o comando fico sem som e imagem como mostro a seguir, para voltar a ter a box a funcionar corretamente tenho de a desligar da alimentação e voltar a ligar.</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_20201025_111319.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/20057iEDE53FB0B1DA7CC4/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_20201025_111319.jpg" alt="IMG_20201025_111319.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_20201025_111304.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/20058i6AF5E28FB1ADFE5A/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_20201025_111304.jpg" alt="IMG_20201025_111304.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_20201025_111429.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/20059i0FC8D25C5F24F520/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_20201025_111429.jpg" alt="IMG_20201025_111429.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_20201025_111438.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/20060i6EB790A5AEB0879D/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_20201025_111438.jpg" alt="IMG_20201025_111438.jpg" /></span></P> Mon, 26 Oct 2020 10:17:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/VBox-4k-Problemas-com-o-som-e-imagem/m-p/391440#M4816 sergio-salgado 2020-10-26T10:17:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/VBox-4k-Problemas-com-o-som-e-imagem/m-p/391455#M4817 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/65663">@sergio-salgado</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P><BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/AUO_oONvOeU" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P><BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P><BR /> Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Mon, 26 Oct 2020 11:54:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/VBox-4k-Problemas-com-o-som-e-imagem/m-p/391455#M4817 BrunoF_Vodafone 2020-10-26T11:54:41Z