problemas com box k4 quando é desligada só liga depois de desligar e voltar a ligar a tomada.

Jocom — Mon, 02 Nov 2020 17:57:46 GMT

Re: problemas com box k4 quando é desligada só liga depois de desligar e voltar a ligar a tomada.

Sofia_Vodafone — Mon, 02 Nov 2020 18:49:11 GMT

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico. Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone " Meu ID de Acesso " Estado dos meus equipamentos " Resolução de Dificuldades " Escolher a opção mais indicada.

Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,
Sofia_Vodafone

tópico problemas com box k4 quando é desligada só liga depois de desligar e voltar a ligar a tomada. na TV Box

problemas com box k4 quando é desligada só liga depois de desligar e voltar a ligar a tomada.

Re: problemas com box k4 quando é desligada só liga depois de desligar e voltar a ligar a tomada.