tópico Re: Comando vodafone na TV Box

Comando vodafone

bs77 — Fri, 29 Jan 2021 20:23:12 GMT

Alguém sabe como se podem ativar as teclas (HBO e Netflix) do comando da box? Não consigo que funcionem.

Obrigado

Re: Comando vodafone

Anónimo — Fri, 29 Jan 2021 21:05:09 GMT

Olá @bs77,

As teclas de atalho do telecomando, após verificarmos a situação internamente, de momento ainda não estão operacionais.

Prevemos que essas teclas, fiquem operacionais, numa futura atualização de software.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Comando vodafone

bs77 — Mon, 01 Feb 2021 11:22:24 GMT

Obrigado Marta. Aguardo, contudo, resposta à exposição que fiz relativamente às ofertas que me foram efetuadas no âmbito da minha adesão. Necessito que pff. me respondam, para decidir o que fazer.

Obrigado, bs

Re: Comando vodafone

Anónimo — Mon, 01 Feb 2021 12:32:28 GMT

Para efeitos de ativação deverá aceder ao menu da box e proceder à subscrição.

Já efetuou este passo? Qual é a dificuldade?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Comando vodafone

bs77 — Mon, 01 Feb 2021 14:51:45 GMT

O problema prende-se com as ofertas que me efetuaram, aquando da minha adesão, pois na altura informaram não ser possível ter a oferta do Portátil HP, e volvidas duas semanas, foram atribuídas duas "ofertas" para novas adesões. Fiz então uma exposição, solicitando a aquisição do portátil HP nos termos que estavam em vigor, e até hoje não obtive resposta. Fiz já uma exposição sobre o assunto no início deste ano, mas continuo sem resposta.

Re: Comando vodafone

Rute_Vodafone — Mon, 01 Feb 2021 15:40:34 GMT

Olá @bs77,

Para que possamos verificar o estado do processo encaminhado, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone