tópico Re: Gravações na TV Box

Gravações

CristinaB — Sun, 14 Feb 2021 18:41:29 GMT

Sou cliente recente,e vejo 90%dos programas através de gravações. Muito espanto me causou o facto de não poder selecionar as temporadas de séries que quero gravar. Há séries que passam em mais de um canal,com temporadas diferentes. Ao querer gravar apenas a última em determinado canal,automaticamente a box programa todas as temporadas em todos os canais. Isso não devia ser assim. Outra coisa que estranhei é a falta de informação no caso de filmes. Têm apenas um curto resumo,nada sobre ficha artística ou técnica. São 2 retrocessos em relação ao serviço que a operadora anterior me oferecia. E ainda hoje é o meu segundo dia na Vodafone.

Re: Gravações

JoãoR_Vodafone — Sun, 14 Feb 2021 18:56:03 GMT

Olá @CristinaB,

Agradecemos as suas sugestões, tendo sido encaminhadas internamente.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Gravações

CristinaB — Mon, 15 Feb 2021 11:54:50 GMT

Obrigada. Acabei de apagar resmas de episódios antigos de séries que já vi,apenas porque quero ver as novas temporadas. É uma perda de tempo, e tempo é dinheiro.

Re: Gravações

Sofia_Vodafone — Mon, 15 Feb 2021 12:05:20 GMT

Olá @CristinaB,

Agradecemos a sua atenção.

Manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar a resolver ou esclarecer qualquer questão Vodafone.

Contudo, ao verificar uma dificuldade, torna-se necessário contactar o apoio técnico - 16913.

Obrigada,
Sofia_Vodafone

Re: Gravações

LPA — Wed, 17 Feb 2021 10:16:22 GMT

O problema relativo à perspectiva da Vodafone em relação a esta e a tantas outras sugestões, algumas delas apresentadas / partilhadas por dezenas de utilizadores, para não dizer centenas em certos temas, é que a resposta é sempre qualquer coisa como "pretende oferecer a melhor experiência / estão a estudar a situação / a sugestão será encaminhada", mas depois passam-se anos e nada muda.