tópico Re: Manual Vbox+4k na TV Box

Manual Vbox+4k

NetFaria80 — Mon, 14 Oct 2019 18:28:19 GMT

Boa noite, eu gostava de ter o manual da nova Vbox+4k da Vodafone. Tenho andado com algumas dificuldades em navegar nesta nova box, pois os menus são completamente diferentes da antiga box. Já procurei e não encontro nada.

Re: Manual Vbox+4k

Anónimo — Mon, 14 Oct 2019 19:13:17 GMT

Olá @NetFaria80,

Não temos, de momento, disponível o manual da nova box no entanto, aconselhamos a leitura das nossas FAQs https://www.vodafone.pt/ajuda/tv-net-voz/vbox4k.html.

Em caso de dificuldade, aconselhamos o contacto com o Suporte Técnico - 16913.

Em alternativa, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em:http://vfpt.pt/mvdftecnico.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Manual Vbox+4k

JotaVodafone — Sun, 24 Nov 2019 17:52:26 GMT

Olá, boa noite.

Respondendo ao teu pedido relativamente ao Manual da Vbox+4k e Comando da Vodafone, tenho a dizer-te que acontece, apesar haver uma nova Box e Comando, presumo que a Vodafone esqueceu-se de mandar fazer o referido Manual em português e agora se todos quiseram podem rescindir o contrato por justa causa, ou seja:

E de acordo com o Dec-Lei nº 238/86, de 19 de Agosto, o consumidor tem direito a que os livros de instruções e outros meios de informação relativos aos bens vendidos em Portugal sejam redigidos em línguas portuguesa (Dec-Lei nº238/86, de 19 de Agosto, alterado pelo Dec-Lei nº 42/88, de 6 de Fevereiro).

Entende-se que a não entrega do livro de instruções na língua portuguesa compromete a utilização adequada do bem, verificando-se a desconformidade com o contrato.

Ou seja, além da exigência do livro de instruções em português, considera-se que a Vodafone, não está a cumprir o contrato.

Cumprimentos,

Re: Manual Vbox+4k

nikhil — Thu, 25 Feb 2021 14:40:07 GMT

I came here looking for the same thing. Then after further research, I found the PDF online on the Vodafone FAQ here: https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/docs/fixo/vtv-guia-inicio-rapido.pdf