https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Devolu%C3%A7%C3%A3o-de-equipamentos-antigos/m-p/401095#M5648 <P><SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">Olá @</SPAN></SPAN>lightshine<SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">,&nbsp;</SPAN></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-family:Calibri, sans-serif"><SPAN style="font-size:14.6667px">Poderá</SPAN></SPAN><SPAN style="font-family:Arial,sans-serif; font-size:10pt">&nbsp;proceder ao agendamento de recolha dos equipamentos&nbsp;contactando nosso serviço de Apoio ao Cliente 16912.</SPAN></P> <P><SPAN style="font-family:Arial,sans-serif; font-size:10pt">Caso a recolha seja em um endereço diferente do endereço de instalação, deverá nos informar o endereço de morada completo (nome da rua, nº porta, código postal - 7 dígitos e localidade), bem como&nbsp;o dia e hora pretendido, informamos&nbsp;que nossos horários para o agendamento são, de 9h às 13h, das 14h às 18h nos dias uteis.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">Obrigado,</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">Yuji_Vodafone</SPAN></SPAN></P> Thu, 01 Apr 2021 16:20:53 GMT Yuji_Vodafone 2021-04-01T16:20:53Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Devolu%C3%A7%C3%A3o-de-equipamentos-antigos/m-p/401091#M5647 Boa tarde, Em Março de 2020 alterei o serviço TV|NET|VOZ para outra morada e com essa alteração fiquei com novos equipamentos instalados e os anteriores equipamentos tive a indicação do técnico que os devia devolver numa loja. Como foi na altura em que a pandemia chegou a Portugal, acabei por não os devolver na altura (box e telefone) e agora queria saber como o posso/devo fazer? Obrigado pela ajuda. Thu, 01 Apr 2021 15:42:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Devolu%C3%A7%C3%A3o-de-equipamentos-antigos/m-p/401091#M5647 lightshine 2021-04-01T15:42:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Devolu%C3%A7%C3%A3o-de-equipamentos-antigos/m-p/401095#M5648 <P><SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">Olá @</SPAN></SPAN>lightshine<SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">,&nbsp;</SPAN></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-family:Calibri, sans-serif"><SPAN style="font-size:14.6667px">Poderá</SPAN></SPAN><SPAN style="font-family:Arial,sans-serif; font-size:10pt">&nbsp;proceder ao agendamento de recolha dos equipamentos&nbsp;contactando nosso serviço de Apoio ao Cliente 16912.</SPAN></P> <P><SPAN style="font-family:Arial,sans-serif; font-size:10pt">Caso a recolha seja em um endereço diferente do endereço de instalação, deverá nos informar o endereço de morada completo (nome da rua, nº porta, código postal - 7 dígitos e localidade), bem como&nbsp;o dia e hora pretendido, informamos&nbsp;que nossos horários para o agendamento são, de 9h às 13h, das 14h às 18h nos dias uteis.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">Obrigado,</SPAN></SPAN></P> <P><SPAN style="font-size:11pt"><SPAN style="font-family:Calibri,sans-serif">Yuji_Vodafone</SPAN></SPAN></P> Thu, 01 Apr 2021 16:20:53 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/TV-Box/Devolu%C3%A7%C3%A3o-de-equipamentos-antigos/m-p/401095#M5648 Yuji_Vodafone 2021-04-01T16:20:53Z