configuração HS8247W

ccarvalho1 — Tue, 16 Jun 2020 09:27:36 GMT

Bom dia,

Tenho um router HS8247W e gostaria de fazer a configuração do mesmo.

mas não sei qual o user/password que devo usar. Já experimentei user vodafone e pass a mesma da etiqueta do equipamento mas não consegui.

Obrigada.

Catarina

Re: configuração HS8247W

JoãoR_Vodafone — Tue, 16 Jun 2020 12:16:30 GMT

Olá @ccarvalho1,

Confirmamos que o Username de acesso é "vodafone" e a Password é a que está na etiqueta.

Se não consegue aceder, teste com Password "vodafone".

Em caso de não conseguir aceder, é porque os dados de acesso foram alterados e nesse caso, será necessário verificar junto do Suporte Técnico - 16913.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como, aqui.

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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