tópico Re: sport tv multicscreen na TV Box

sport tv multicscreen

mpinto1 — Thu, 18 Jun 2020 21:17:59 GMT

tentei aceder ao sport tv num equipamento novo e recebi a mensagem que não era possivel registar mais devices.
há limite de número de equipamentos nos quais se pode aceder aos canais multiscreen?

Re: sport tv multicscreen

Anónimo — Fri, 19 Jun 2020 09:07:00 GMT

Olá @mpinto1,

Relativamente à quantidade de devices, o mesmo tem um limite de cinco.

Poderá utilizar Pc e Mac, Smartphone e Tablet oou outro tipo de equipamento tais como: Playstation 4, Chromecast, Smart Tv e Android TV

Caso necessite de mais algum esclarecimento, não hesite em contatar-nos.

Obrigada,

Teresa_Vodafone

Re: sport tv multicscreen

mpinto1 — Fri, 19 Jun 2020 09:09:52 GMT

Obrigada pelo esclarecimento.
como posso confirmar quais estão já associados?

a questão é que acho que em uso estão menos de 5 e não consigo associar mais nenhum... pode ter sido associado algum que já não esteja em uso e esteja a limiter a associação de outros?

Re: sport tv multicscreen

Anónimo — Fri, 19 Jun 2020 09:54:04 GMT

Olá @mpinto1

Deverá ir através da TV Box em Menu > Apps, na App Área de Clientes irá encontrar as seguintes opções: Subscrições - Dispositivos - Utilizadores - Contatos. Através da opção Utilizadores irá conseguir gerir os dispositivos associados. Caso necessário não hesite em contatar-nos.

Obrigada,

Teresa_Vodafone