tópico Re: CANCELAMENTO Contrato na TV Box

CANCELAMENTO Contrato

Ines_raf — Tue, 23 Jun 2020 16:30:13 GMT

Efectuei o cancelamento dos serviço TV Net Voz e agendei para hoje, das 9h às 13h, a recolha dos equipamentos. Depois de 1h ao telefone à espera, falei com o apoio ao cliente às 14h30 que me indicou que iam contactar a transportador para saber o motivo do atraso. São 17h30 e ainda não recolheram os equipamentos. Como indiquei em chamada gravada, se não forem recolhidos HOJE, não irão ser devolvidos à Vodafone nem irei incorrer em custos por falhas vossas.

Aguardo ponto de situação.

Re: CANCELAMENTO Contrato

JoãoR_Vodafone — Tue, 23 Jun 2020 17:35:16 GMT

Olá @Ines_raf,

De modo a podermos ajudar, pedimos que por mensagem privada, nos indique:

Número de conta Vodafone
Nome e morada completos do titular

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: CANCELAMENTO Contrato

Ines_raf — Tue, 23 Jun 2020 17:40:38 GMT

Enviado